Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung und den Zugriff auf die Website www.ellaunwear.com und gelten für jede Bestellung von Waren oder Dienstleistungen, die von der Einzelfirma FIORELLA ROSSI über die oben genannte Website bereitgestellt werden. Bevor Sie den Kauf bestätigen, bitten wir Sie, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen. Die Bestätigung der Bestellung setzt die vollständige Kenntnisnahme und ausdrückliche Annahme der oben genannten Geschäftsbedingungen voraus. Wir bitten Sie daher, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie eine Bestellung absenden. Sobald der Online-Kaufvorgang abgeschlossen ist, ist der Kunde verpflichtet, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das entsprechende Bestellformular, die bereits eingesehen und akzeptiert wurden, auszudrucken und aufzubewahren.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können sich ändern. Wir bitten den Kunden daher, sich bei jedem Kaufwunsch an ihn zu wenden, um zu erfahren, welche Bedingungen für Ihren Vertrag mit ella gelten.

Im Falle einer Änderung der Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf die zum Zeitpunkt der Absendung des Bestellvorschlags durch den Kunden auf der Website veröffentlichten Geschäftsbedingungen.

1. èlla – WER WIR SIND

1.1 Wir sind www.ellaunwear.com, ein Einzelunternehmen FIORELLA ROSSI, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 04557060615, mit Sitz in Via Mazzini, 55, Caserta (CE) – 81100, Italien.

1.2 Sie können den Kundendienst unter der Nummer +39 328829398 oder alternativ unter der E-Mail-Adresse info@ellaunwear.it kontaktieren

1.3 Bei Bedarf kontaktiert ÈLLA den Nutzer telefonisch oder unter der E-Mail-Adresse, die der Kunde beim Ausfüllen des entsprechenden Formulars oder bei der Registrierung und/oder dem Kauf angegeben hat.

1.4 Die Verwendung von „schriftlich“ in diesen Bedingungen umfasst auch E-Mail.

2. OBJEKT

2.1 Gegenstand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der Online-Verkauf von Produkten über den E- Commerce-Dienst auf der Website www.ellaunwear.com

3. DER VERTRAG

3.1 Unsere Einkaufsseiten führen Sie durch den Bestellvorgang. Es ermöglicht Ihnen, etwaige Fehler zu überprüfen und zu ändern, bevor Sie die Bestellung abschließen. Daher bitten wir Sie, auf die verschiedenen Phasen des Verfahrens zu achten.

3.2 Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die jedoch nicht als Annahme der Bestellung selbst gilt. Die Annahme erfolgt auf die in nachstehender Ziffer 3.3 angegebene Weise.

3.3 Die Annahme der Bestellung durch ella erfolgt, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung des Produkts zusenden. Ab diesem Zeitpunkt gilt der Vertrag zwischen Ihnen und ella als abgeschlossen.

3.4 Für den Fall, dass Ihre Bestellung nicht angenommen wird, wird ella Sie schriftlich darüber informieren und Ihnen den für den Kauf gezahlten Betrag zurückerstatten. Die Nichtannahme kann davon abhängen, dass das Produkt nicht mehr vorrätig ist, infolge einer plötzlichen und unvorhersehbaren Verknappung der verfügbaren Ressourcen, eines Fehlers im Preis oder in der Beschreibung des Produkts festgestellt wird oder dass der Liefertermin nicht eingehalten werden kann zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben. ella behält sich jedoch das Recht vor, eine Bestellung aus beliebigem Grund nicht anzunehmen.

3.5 Ihrer Bestellung wird eine Identifikationsnummer zugewiesen, die Ihnen bei Annahme der Bestellung mitgeteilt wird. Auf diese Weise können wir Ihnen jederzeit weiterhelfen, wenn Sie Fragen zur Bestellung selbst haben.

4. UNSERE PRODUKTE

4.1 Die Produktbilder auf unserer Website dienen nur zur Veranschaulichung. Obwohl wir bestrebt sind, die Farben so genau wie möglich darzustellen, können wir nicht garantieren, dass die Farbdarstellung Ihres Monitors genau mit der unserer Produkte übereinstimmt. Daher kann es zu geringfügigen Abweichungen gegenüber den Bildern kommen. Èlla übernimmt daher keine Verantwortung für etwaige Unzulänglichkeiten der grafischen Darstellungen der auf der Website präsentierten Produkte, da solche Darstellungen lediglich illustrativer Natur sind.

4.2 Die Verpackung der Produkte kann von der auf der Website dargestellten abweichen.

5. ÄNDERUNG DER BESTELLUNG

5.1 Wenn Sie eine bereits bearbeitete Bestellung ändern möchten, bitten wir Sie, Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir informieren Sie, ob ein Umtausch möglich ist; In diesem Fall werden wir Sie über alle Änderungen des Produktpreises, der Lieferzeiten und aller anderen aufgrund der gewünschten Änderung erforderlichen Änderungen informieren.

6. LIEFERUNG DER PRODUKTE

6.1 Die Versandkosten werden Ihnen auf der Website angezeigt.

6.2 Bei Ihrer Bestellung teilen wir Ihnen die Lieferzeiten der Produkte mit. Die voraussichtlichen Liefertermine werden auf der Versandinformationsseite angezeigt.

6.3 Ella haftet nicht für Verzögerungen, die auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen. Bitte beachten Sie Abschnitt 10, der sich auf Ereignisse bezieht, die außerhalb der Kontrolle von ella liegen.

6.4 Die Produkte gehen mit der Lieferung an die angegebene Adresse in Ihre Verantwortung über.

6.5 Das Eigentum an den Produkten geht mit Eingang der vollständigen Zahlung auf Sie über.

6.6 Möglicherweise benötigen Sie bestimmte Informationen, die für die Lieferung der Produkte erforderlich sind. Hierzu werden wir Sie schriftlich kontaktieren. Wenn Sie diese Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist, in jedem Fall jedoch nicht länger als 7 Tage, bereitstellen oder wenn Sie unvollständige oder unrichtige Angaben machen, sind wir berechtigt, den Vertrag zu kündigen. In diesen Fällen haften wir nicht für Lieferverzögerungen oder Nichtlieferungen der Produkte.

6.7 èlla kann die Lieferung von Produkten in folgenden Fällen aussetzen:

6.7.1 technische Probleme oder die Notwendigkeit geringfügiger technischer Änderungen;

6.7.2 das Produkt ändern muss, um Gesetzes- oder Regulierungsreformen einzuhalten;

6.7.3 Sie müssen die Produkte entsprechend Ihrer Anfrage oder nach Benachrichtigung von ella ändern.

6.8 Sofern kein Notfall vorliegt, werden wir Sie im Voraus kontaktieren, um Sie über die Notwendigkeit einer Lieferunterbrechung zu informieren. Sie können sich an uns wenden, um im Falle einer Aussetzung eine Kündigung des Vertrags über das Produkt oder eine Mitteilung von uns über eine zukünftige Aussetzung zu erhalten, vorausgesetzt, dass diese in beiden Fällen länger als 30 Tage andauert. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den bereits gezahlten Betrag für das Produkt zurück.

6.9 Im Falle der Nichteinhaltung der Lieferzeiten der Produkte haben Sie das Recht, die Bestellung zu stornieren, wenn die folgenden Hypothesen eintreten:

6.9.1 Sie weigern sich, das Produkt zu liefern;

6.9.2 Die fristgerechte Lieferung ist (unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls) als wesentlich anzusehen; oder

6.9.3 Sie wurden vor der Annahme der Bestellung über den wesentlichen Charakter der Frist informiert.

6.10 Wenn Sie Ihre Bestellung nicht stornieren möchten oder gemäß Abschnitt 6.9 nicht dazu berechtigt sind, können Sie eine neue und angemessene Lieferzeit angeben; Bei erneuter Nichteinhaltung der Lieferfrist haben Sie das Recht, die Bestellung zu stornieren.

6.11 Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Bestellung gemäß den Abschnitten 6.9 oder 6.10 oben zu stornieren, können Sie dies für alle oder einige der gekauften Produkte tun, es sei denn, eine solche Unterteilung mindert deren Wert erheblich. Teilweise Rücksendungen einzelner Produkte sind in jedem Fall ausgeschlossen. Wenn die Produkte bereits an Sie geliefert wurden, müssen Sie sie an èlla zurücksenden, die die Versandkosten übernimmt. Nach der Stornierung der Bestellung erstattet èlla den für die stornierten Produkte gezahlten Betrag und die damit verbundenen Versandkosten.

6.12 Außer in den in den Abschnitten 6.9 und 6.10 genannten Fällen können Sie, wenn Sie eine bereits aufgegebene Bestellung stornieren möchten, uns über das entsprechende Formular auf der Website oder per E-Mail an resi@ellaunwear.it kontaktieren; die Stornierung kann nur erfolgen, bis ÈLLA das Produkt versandt hat; Sobald ÈLLA das Produkt versandt hat, muss die Stornierung gemäß den für die Ausübung des Widerrufsrechts festgelegten Modalitäten erfolgen (siehe Absatz 13).

7. Unser Recht, einen Vertrag zu kündigen

7.1 èlla kann den Vertrag jederzeit durch schriftliche Kontaktaufnahme mit Ihnen kündigen, wenn Sie nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Aufforderung die für die Lieferung der Produkte erforderlichen Informationen bereitstellen.

8. PREISE UND ZAHLUNGEN

8.1 Wo finde ich den Preis des Produkts? Der Preis des Produkts (einschließlich Mehrwertsteuer, wie in Abschnitt 8.4 dargelegt) ist der auf den Bestellseiten angezeigte Preis, der bei der Bestätigung Ihrer Bestellung konfiguriert wurde. In den Preisen sind keine Zollgebühren enthalten, die bei Lieferung der Produkte anfallen können. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass der angezeigte Preis korrekt ist. Wir bitten Sie, Abschnitt 8.6 über die Folgen einer falschen Angabe des Preises des bestellten Produkts zu lesen.

8.2 Die Preise unserer Produkte können sich ändern, diese haben jedoch keinen Einfluss auf bereits in Rechnung gestellte Bestellungen.

8.3 Der Preis eines Produkts beinhaltet keine Versandkosten. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs vor der Bestellbestätigung ermittelt.

8.4 Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

8.5 Wenn sich zwischen dem Datum der Bestellung und dem Datum der Lieferung des Produkts der geltende Mehrwertsteuersatz ändert, wird der Preis des Produkts geändert, es sei denn, die Zahlung wurde vor der oben genannten Änderung bereits vollständig geleistet.

8.6 Es ist möglich, dass trotz unserer Bemühungen der Preis einiger Produkte falsch angegeben wird. Wenn der korrekte Preis des Produkts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung vom angegebenen Preis abweicht, werden wir Sie kontaktieren, um Ihre Anweisungen einzuholen, bevor wir Ihre Bestellung annehmen. Wenn wir eine Bestellung annehmen und der Preisfehler offensichtlich, unverkennbar und vernünftigerweise als unangemessene Preisangabe erkennbar ist, sind wir berechtigt, den Vertrag zu kündigen, etwaige gezahlte Beträge zurückzuerstatten und die Rückgabe der gelieferten Produkte zu verlangen.

8.7 Die Produkte müssen vor dem Versand bezahlt werden.

8.8 Die Zahlung kann mit den auf der Website während des Kaufvorgangs angegebenen Zahlungsmitteln und Methoden erfolgen.

8.9 Sie müssen bestätigen, dass Sie der Inhaber der für den Kauf verwendeten Kredit-/Debitkarte oder Zahlungsmethode sind. Alle Inhaber einer Kredit-/Debitkarte unterliegen einer Validierungs- und Autorisierungsprüfung durch den Kartenaussteller. Wenn der Kartenaussteller die Zahlung nicht autorisiert, ist Ella nicht verpflichtet, die Bestellung anzunehmen und kann nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen verantwortlich gemacht werden, noch ist Ella verpflichtet, Ihnen den Grund für die Ablehnung mitzuteilen.

8.10 Wir haften weder gegenüber dem Kartenaussteller oder der Bank noch Ihnen gegenüber für etwaige Aufschläge, die sich aus der Art und Weise ergeben, wie wir die Zahlung über Ihre Kredit-/Debitkarte gemäß Ihrer Bestellung verarbeiten.

8.11 ÈLLA hat keinen Zugriff auf die Informationen zur Zahlungskarte, die direkt von dem Dritten verwaltet werden, der die Zahlung verwaltet. Aus diesem Grund kann ÈLLA unter keinen Umständen für die betrügerische Verwendung von Zahlungskarten haftbar gemacht werden.

9. VERWENDUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

9.1 Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie verwenden . Wir empfehlen Ihnen, diese zu konsultieren, da sie wichtige Bestimmungen enthält, die Sie betreffen.

10. EREIGNISSE, DIE AUßERHALB UNSERER KONTROLLE SIND

10.1 Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, wenn diese durch ein Ereignis verursacht werden, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, wie in Abschnitt 10.2 unten definiert.

10.2 Unter einem Ereignis, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, versteht man jede Handlung oder jedes Ereignis, das außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt, einschließlich, ohne Einschränkung und als Beispiel, Streiks, Blockaden oder andere Arbeitskampfmaßnahmen Dritter, Unruhen, Invasionen, Angriffe, Terroranschläge oder die Androhung terroristischer Anschläge. Kriege (ob erklärt oder nicht) oder damit verbundene Bedrohungen oder vorbereitende Manöver, Brände, Explosionen, Stürme, Überschwemmungen, Erdbeben, Einstürze, Epidemien oder andere Naturkatastrophen oder Ausfälle öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze oder Unmöglichkeit der Nutzung von Eisenbahnnetzen, Schiffen, Flugzeugen , oder andere öffentliche oder private Verkehrsmittel.

10.3 Wenn ein Ereignis eintritt, das außerhalb unserer Kontrolle liegt und die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen beeinträchtigt:

10.3.1 Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren; Und

10.3.2 Unsere Vertragspflichten ruhen, ihre Leistungsfrist verlängert sich um die gesamte Dauer der von uns nicht zu vertretenden Veranstaltung. Sollte sich das Ereignis auf die Lieferung der Produkte auswirken, vereinbaren wir nach Ablauf des vorgenannten Ereignisses einen neuen Liefertermin.

10.4 Es ist möglich, einen Vertrag zu kündigen, der von einem Ereignis betroffen ist, das außerhalb unserer Kontrolle liegt und länger als 30 Tage andauert. Hierzu bitten wir Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen. Wenn Sie sich entscheiden, mit der Lösung fortzufahren, müssen Sie (auf unsere Kosten) alle bereits erhaltenen Produkte zurücksenden und wir erstatten Ihnen den gezahlten Preis, einschließlich der Versandkosten.

11. KOMMUNIKATION

11.1 Der in diesen Bedingungen verwendete Begriff „schriftlich“ umfasst auch E-Mail.

11.2 Der Verbraucher kann uns auf die in Ziffer 1.2 beschriebene Weise kontaktieren.

11.3 Bei Unternehmen muss jede Mitteilung oder sonstige Mitteilung, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ergibt, schriftlich erfolgen und persönlich zugestellt werden. Sie muss per erstklassiger Post oder einem Kurierdienst verschickt werden, der eine Zustellung innerhalb des nächsten Arbeitstags ermöglicht den Versand oder per E-Mail.

12. NUTZUNG DER WEBSITE

12.1 Registrierung, Passwort und Sicherheit. Wenn Sie ein èlla -Konto aktivieren, sind Sie für die Geheimhaltung Ihres Passworts und Benutzernamens sowie für alle Aktivitäten, bei denen diese verwendet werden, verantwortlich. Bitte informieren Sie uns umgehend per E-Mail an info@ellaunwear.it , wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Passworts oder Benutzernamens bemerken oder vermuten.

12.2 Ihre Verpflichtungen.

12.2.1 Sie bestätigen, dass: (a) alle bereitgestellten Informationen und Angaben in jeder Hinsicht wahr, genau und aktuell sind. Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit aktualisieren oder korrigieren, indem Sie Ihre registrierten Kontodaten ändern; (b) Sie werden die in diesen Bedingungen dargelegten Einschränkungen bei der Nutzung der Website einhalten.

12.2.2 Sie verpflichten sich, (a) die Website nicht für illegale Zwecke zu nutzen und die Website nicht zu unterbrechen, zu beschädigen, zu verändern oder ihre Wirksamkeit zu beeinträchtigen; (B) auf die Konten anderer Benutzer zuzugreifen oder dies zu versuchen und die Sicherheitsmaßnahmen der Website nicht zu verletzen oder zu verletzen.

12.2.3 Sie erklären sich damit einverstanden, Ella schadlos zu halten für den Fall, dass: (a) unserem Unternehmen aufgrund Ihres Verstoßes gegen diese Bedingungen ein Gerichtsverfahren droht; und/oder (b) Sie fahrlässig, rücksichtslos oder vorsätzlich schädlich gehandelt haben und durch Ihre Nutzung der Website oder der von uns übermittelten Inhalte einen Schaden erlitten haben.

12.3 Rechte anerkannt und Rechte vorbehalten.

12.3.1 Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugriff auf die Website oder Teile davon jederzeit und ohne Vorankündigung auszusetzen, einzuschränken oder zu beenden. Wir verpflichten uns sicherzustellen, dass die Website immer verfügbar ist, garantieren jedoch nicht, dass es keine Unterbrechungen oder Fehler gibt.

12.3.2 Sie ist Eigentümerin oder Lizenznehmerin des Designs, des Textes, der Grafiken und der Software der Website. Durch die Nutzung der Website und ihrer Inhalte werden Ihnen keinerlei Rechte in Bezug auf unsere geistigen Eigentumsrechte oder das geistige Eigentum Dritter in Bezug darauf gewährt.

12.3.3 Es ist nicht gestattet, die Webseiten oder Materialien auf der Website oder die Computercodes der Elemente zu kopieren, zu reproduzieren, erneut zu veröffentlichen, herunterzuladen, zu veröffentlichen, zu übertragen, aufzuzeichnen, zu nutzen, zu modifizieren, der Öffentlichkeit mitzuteilen oder in irgendeiner Weise zu verbreiten im Zusammenhang mit der Website für andere als den persönlichen Gebrauch. Daher dürfen Sie irrelevante Auszüge des betreffenden Inhalts zu Ansichtszwecken herunterladen, sofern Sie nicht mehr als eine Kopie der Informationen anfertigen.

12.3.4 Eine andere als die erlaubte Nutzung darf nur mit unserer vorherigen und ausdrücklichen Zustimmung erfolgen.

12.4 Links zu und von anderen Websites.

12.4.1 Das Verlinken auf unsere Homepage ist zulässig, sofern dies rechtmäßig und auf eine Art und Weise erfolgt, die unseren Ruf nicht schädigt oder ausnutzt oder den Eindruck einer Verbindung mit oder einer Billigung durch èlla erweckt.

12.4.2 Es ist Ihnen nicht gestattet, die Website zu ändern oder einen Link zu einem anderen Teil davon als der Homepage zu erstellen, es sei denn, wir erteilen Ihnen eine schriftliche Genehmigung (die wir jederzeit widerrufen können).

12.4.3 Alle Links zu Websites Dritter dienen nur zu Informationszwecken und stellen keine Billigung dieser Websites durch uns dar. Wir haben keine Kontrolle über deren Inhalte und übernehmen keine Verantwortung für diese oder etwaige Verluste oder Schäden, die aus der Nutzung dieser Seiten entstehen können.

13. WIDERRUFSRECHT, ÄNDERUNGEN UND ANPASSUNGEN

13.1 èlla garantiert die Qualität der in seinem Online-Shop verkauften Produkte. Wenn Sie Ihre Bestellung jedoch aus irgendeinem Grund zurücksenden möchten, nehmen wir die Rücksendung gerne innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum an.

13.2 Die Rückgabe-/Umtauschrichtlinie von èlla setzt die Einhaltung bestimmter Bedingungen voraus:

- Das Produkt muss intakt, unbenutzt, ungewaschen, unbeschädigt oder verschmutzt sein;

- Das Produkt muss genau so verpackt zurückgesendet werden, wie es versendet wurde, komplett mit sämtlichem Zubehör und Etiketten;

- Die Rückgabe von Artikeln, für die individuelle Anpassungen und/oder Schnittänderungen gewünscht wurden, wird nicht akzeptiert.

13.3 Aus hygienischen Gründen wird die Rückgabe von Unterwäsche, die nach der Lieferung getragen wurde, nicht akzeptiert.

13.4 Produkte, die im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgegeben werden, müssen vollständig zurückgegeben werden. Die Möglichkeit, nur einzelne Teile oder Komponenten davon zurückzusenden, ist ausgeschlossen.

13.5 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Widerrufswunsch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts über den entsprechenden Bereich der Website oder durch Senden einer Mitteilung per E-Mail an resi@ellaunwear.it mitteilen; Für den Fall, dass die Produkte zu unterschiedlichen Zeiten geliefert werden, gilt die Frist von 14 Tagen für jedes Produkt ab dem Datum der jeweiligen Lieferung als wirksam.

13.6 èlla behält sich daher das Recht vor, die Rückgabe von Produkten abzulehnen, die nicht den in den Punkten 13.2 und 13.5 genannten Bedingungen entsprechen.

13.7 Nachdem der Kunde sein Widerrufsrecht ausgeübt hat, indem er den Rückgabeantrag in der vorgeschriebenen Weise gestellt hat, erhält er eine E-Mail, in der die Aufnahme des Rückgabeantrags bestätigt wird. Nachdem ÈLLA überprüft hat, dass der Rückgabeantrag innerhalb der erwarteten Frist (14 Tage ab Lieferdatum) gestellt wurde, erhält der Kunde eine E-Mail mit der Genehmigung des Rückgabeantrags.

13.8 Der Versand der zurückgegebenen Produkte erfolgt auf Ihre Kosten mit geeigneten Mitteln, um Rückverfolgbarkeit, Sicherheit und Lieferung in gutem Zustand zu gewährleisten. Rücksendungen müssen an das Einzelunternehmen FIORELLA ROSSI unter folgender Adresse zurückgesandt werden: via Mazzini, 55, Caserta (CE) – 81100, Italien.

13.9 ÈLLA erstattet dem Kunden die für den Kauf des zurückgegebenen Produkts gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem ÈLLA über die Entscheidung zur Ausübung des Widerrufsrechts informiert wurde, sofern ÈLLA die Rücksendung bereits erhalten hat die Güter.

13.10 Wir empfehlen Ihnen, den Versandnachweis der Produkte aufzubewahren. Im Falle des Nichterhalts derselben wird Ella die Rückforderung auf Ihre Kosten durchführen.

13.11 Die maximale Rückerstattung der Lieferkosten entspricht den voraussichtlichen Kosten für die günstigste von ella angebotene Versandart. Wenn Sie sich beispielsweise statt einer Lieferung innerhalb von 3–5 Tagen für die Lieferung des Produkts innerhalb von 24 Stunden zu einem höheren Preis entscheiden, erstatten wir Ihnen nur den Betrag, den Sie bei Auswahl der günstigeren Lieferoption gezahlt hätten.

13.12 ÈLLA verwendet für die Gutschrift die vom Kunden in der Kaufphase verwendete Zahlungsmethode.

13.13 Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde die Kosten für die Rücksendung der zurückgegebenen Produkte tragen.

13.14 Sobald das zurückgegebene Produkt eingegangen ist, überprüft ÈLLA die Einhaltung der in diesem Absatz (Absatz 13) genannten Rückgabebedingungen. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts ohne Einhaltung der in Absatz 13 genannten Bedingungen hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung. Innerhalb von 7 Tagen nach dem Absenden der E-Mail, in der der Kunde über die Nichtannahme der Rücksendung und den entsprechenden Grund informiert wird, kann der Kunde durch Antwort auf die erhaltene E-Mail entscheiden, das zurückgegebene Produkt auf seine Kosten zurückzuerhalten . Für den Fall, dass der Kunde innerhalb der oben genannten Frist nicht den Wunsch äußert, das zurückgegebene Produkt auf seine Kosten zurückzuerhalten, ist ÈLLA berechtigt, das zurückgegebene Produkt und die bereits für den Kauf bezahlten Beträge einzubehalten.

14. RECHTLICHE KONFORMITÄTSGARANTIE

14.1 ÈLLA haftet für etwaige Mängel an den Produkten, die auf deren Nichtübereinstimmung mit der aufgegebenen Bestellung zurückzuführen sind, sofern diese zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware vorhanden sind. In diesem Zusammenhang gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie des Gesetzesdekrets 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch).

15. ZUSÄTZLICHE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

15.1 èlla hat das Recht, die Rechte und Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf andere Parteien zu übertragen. Sollte dies geschehen und zwischen Ihnen und ÈLLA ein Vertrag in der Ausführungsphase zustande kommen, werden wir Sie schriftlich informieren und sicherstellen, dass die Übertragung Ihre Rechte aus dem Vertrag nicht beeinträchtigt.

15.2 Sollten Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Jeder der Absätze dieser Bedingungen gilt separat.

16. ANWENDBARES RECHT

16.1 Der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen italienischem Recht und werden entsprechend ausgelegt, unbeschadet anderer zwingender Gesetze des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Folglich unterliegen die Auslegung, Ausführung und Lösung der Bedingungen ausschließlich italienischem Recht (unbeschadet anderer zwingender Gesetze des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat), und alle damit zusammenhängenden und/oder sich daraus ergebenden Streitigkeiten müssen beigelegt werden ausschließlich durch die italienische Justizbehörde, wie unten näher erläutert. Insbesondere wenn es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher handelt, müssen etwaige Streitigkeiten vor dem Gericht seines Wohn- oder Aufenthaltsortes nach geltendem Recht oder nach Wahl des Verbrauchers im Falle einer Klage des Verbrauchers entschieden werden Verbraucher, vom Gericht von Neapel. Wenn der Kunde in Ausübung seiner unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, vereinbaren die Parteien gegenseitig die ausschließliche Zuständigkeit des Gerichts von Neapel.

17. Plattform zur alternativen Streitbeilegung (ODR).

17.1 Da ÈLLA jederzeit für die Suche nach einer gütlichen Lösung bei auftretenden Streitigkeiten über die in den vorherigen Absätzen angegebenen Kontakte zur Verfügung steht, informieren wir Sie darüber, dass auf der Grundlage der Bestimmungen der Europäischen Verordnung zur Online-Streitbeilegung (ODR) – EU Verordnung Nr. 524/2013 besteht die Möglichkeit, zur Beilegung von Streitigkeiten eine Online-Plattform zu nutzen, die unter folgendem Link erreichbar ist: https://webgate.ec.europa.eu/odr ; Über die OS-Plattform ist es möglich, die Liste der OS-Stellen einzusehen, den Link zu jeder einzelnen Stelle zu finden und ein Online-Streitbeilegungsverfahren einzuleiten.

17.2 Unbeschadet des Rechts des Kunden, sich bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen an die zuständige Justizbehörde zu wenden, unabhängig vom Ergebnis des oben beschriebenen außergerichtlichen Schlichtungsverfahrens, sowie, sofern die Voraussetzungen vorliegen, zur Förderung von a außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verbraucherbeziehungen durch Rückgriff auf die im Verbrauchergesetzbuch vorgesehenen Verfahren (Gesetzesdekret Nr. 206/2005).

Version aktualisiert am 07.10.2023